Vertrouwenspersoon

Zie je er tegenop om een klacht over Cedin te bespreken of kom je er niet uit met de hulpverlener, leidinggevende of manager? Vind je dat er niet goed met je wordt omgegaan of heb je te maken met grensoverschrijdend gedrag? Dan kun je contact opnemen met de vertrouwenspersoon.

De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en niet in dienst van Cedin. De vertrouwenspersoon kijkt samen met jou wat er precies aan de hand is, biedt een luisterend oor en helpt je bij vragen als: “Klopt het wat de hulpverlener doet?” of “Ik zou mijn klacht graag willen bespreken, hoe kan ik dat het beste doen?” De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor, geeft advies en informeert over jouw rechten.

Vertrouwelijkheid

Wat je met de vertrouwenspersoon bespreekt, is vertrouwelijk. Alleen wanneer jij toestemming geeft zal de vertrouwenspersoon hierover communiceren met anderen. Alleen bij gevaar voor jezelf of voor een ander kan deze vertrouwelijkheid worden doorbroken.

Onafhankelijk

De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en niet werkzaam bij Cedin, maar bij Jeugdstem. De vertrouwenspersoon werkt niet bij Cedin, maar bij Jeugdstem. Jeugdstem is een onafhankelijke stichting voor vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Je kunt kosteloos gebruikmaken van de ondersteuning van de vertrouwenspersoon.

Contact opnemen met Jeugdstem?

Bel gratis naar: 088 – 555 1000
Chat via: www.jeugdstem.nl

Openingstijden chat:
Maandag t/m donderdag: 16.00 – 20.00 uur
Vrijdag: 15.00 – 17.00 uur

Kom je er even niet uit? De vertrouwenspersoon luistert naar je, denkt met je mee en helpt je verder.