De cliëntenraad: de stem van cliënten en ouders/verzorgers
De cliëntenraad vertegenwoordigt de belangen van cliënten en ouders/verzorgers van Cedin. Wij horen graag wat er goed gaat, maar ook wat beter kan. Met ervaringen, ideeën en signalen helpen we Cedin om de dienstverlening en ondersteuning steeds verder te verbeteren.
Wat doet de cliëntenraad?
De cliëntenraad denkt mee over beleid en ontwikkelingen binnen Cedin. We verzamelen ervaringen van cliënten en ouders/verzorgers en brengen deze onder de aandacht van de organisatie. Zo dragen we bij aan goede zorg en ondersteuning die aansluit bij wat cliënten nodig hebben.
De cliëntenraad:
- denkt mee over beleid en ontwikkelingen;
- signaleert wat goed gaat en wat beter kan;
- stelt kritische vragen om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren;
- neemt deel aan activiteiten van Cedin;
- brengt werkbezoeken aan de praktijken.
De cliëntenraad is geen klachtenloket. Heb je een klacht over de dienstverlening van Cedin? Dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling.
Wie zijn wij?
De cliëntenraad bestaat uit vijf betrokken leden met verschillende achtergronden. Samen brengen we kennis en ervaring mee uit onder andere het onderwijs, de zorg en het bedrijfsleven. Daarnaast hebben verschillende leden zelf ervaring met de dienstverlening van Cedin aan hun kinderen. Die verschillende perspectieven helpen ons om de belangen van cliënten en ouders/verzorgers goed te vertegenwoordigen.
Dhr. E. de Groot, voorzitter
Mw. H. Leistra
Mw. A. de Vries
Waarom is de cliëntenraad belangrijk?
Goede ondersteuning ontstaat in samenwerking met cliënten, ouders/verzorgers en professionals. Door te luisteren naar ervaringen en ideeën uit de praktijk kan Cedin blijven leren en verbeteren. De cliëntenraad helpt om deze signalen onder de aandacht te brengen en hierover in gesprek te gaan met de organisatie.
Waarvoor kun je bij de cliëntenraad terecht?
Je kunt contact opnemen met de cliëntenraad als je:
- een idee hebt om de dienstverlening of ondersteuning te verbeteren;
- een positieve of negatieve ervaring wilt delen;
- een signaal wilt afgeven over wat je in de praktijk tegenkomt;
- vragen of suggesties hebt over de dienstverlening van Cedin.
Jouw ervaringen en ideeën zijn waardevol. Door ze met ons te delen, help je mee om de dienstverlening van Cedin verder te verbeteren.
Contact
Heb je een vraag, idee of suggestie voor de cliëntenraad? Scan de QR-code of klik hier en vul het formulier in. We horen heel graag van je.